Familienservicebüros

Bei Fragen rund um die Familie sind die Berliner Familienservicebüros oft die richtige Anlaufstelle: Sie informieren zu Schwangerschaft und Geburt, unterstützen bei Anträgen, beraten bei finanziellen oder familiären Problemen und bieten einen Überblick über Freizeitangebote für Familien in der Nähe.

Beraten und helfen lassen​​

Ob Elterngeld, Kita- oder Hortgutschein, Unterhaltsvorschuss oder Bildungs- und Teilhabepaket (BuT) – alle Formulare gibt es in den Berliner Familienservicebüros. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen beim Ausfüllen und leiten den Antrag dann an die verantwortliche Stelle weiter.

Die Familienservicebüros beraten kostenfrei zu Themen wie Vaterschaftsanerkennung, Sorgerechtserklärung, Beistandschaft oder finanziellen Hilfen. In schwierigen familiären Situationen wie Trennung, Krankheit oder Schulden können sich Betroffene vertraulich an die Familienservicebüros wenden. Sie vermitteln auf Wunsch zu spezialisierten Beratungsstellen.

Im Kiez und mobil

Die Familienservicebüros als Angebot der Jugendämter in Kooperation mit freien Trägern soll es künftig in allen Berliner Bezirken geben. In vielen Stadtteilen sind sie schon eröffnet. In manchen Bezirken gibt es sogar mehrere Standorte.

Mobile Familienservicebüros ergänzen das Angebot. In Lichtenberg, Marzahn-Hellersdorf und Reinickendorf sind Fahrzeuge unterwegs. Familien können sich in ihrem Kiez direkt vor Ort beraten lassen. Die Fahrpläne finden Sie auf den Webseiten - siehe Links.

In Reinickendorf arbeiten außerdem mehrere Familienlotsinnen, die Kinder, Jugendliche und Eltern niedrigschwellig beraten und zwischen Kita, Schule und anderen Einrichtungen vermitteln.